Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта таёжного отеля «Снежная брусника», владельцем которого является ООО «Алтай-Тур».
Используя данный сайт, заполняя формы заявки, бронирования, обратной связи или иные формы на сайте, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики обработки персональных данных.
Если Пользователь не согласен с условиями Политики обработки персональных данных, ему следует прекратить использование сайта.
1. Персональная информация
Для обработки заявок, бронирования проживания, ответов на вопросы и предоставления информации об услугах отеля ООО «Алтай-Тур» может запрашивать следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• даты планируемого заезда и выезда;
• количество гостей;
• комментарии и пожелания к размещению;
• иную информацию, которую Пользователь добровольно указывает в формах на сайте.

ООО «Алтай-Тур» использует полученные персональные данные для:

• связи с Пользователем по заявке;
• уточнения деталей бронирования;
• предоставления информации о проживании, свободных датах, стоимости и условиях размещения;
• подготовки индивидуального предложения;
• информирования о специальных предложениях, акциях и новостях отеля;
• улучшения качества обслуживания.

ООО «Алтай-Тур» не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача данных необходима для исполнения заявки или оказания услуги.
2. Информационные рассылки
Адрес электронной почты и номер телефона Пользователя могут использоваться для отправки информационных сообщений, связанных с услугами отеля «Снежная брусника», условиями проживания, специальными предложениями и акциями.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, сообщив об этом ООО «Алтай-Тур» любым удобным способом: по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
3. Безопасность персональных данных
ООО «Алтай-Тур» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Передача персональных данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, однако ООО «Алтай-Тур» предпринимает разумные меры для минимизации возможных рисков.
4. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей.
Лица младше 18 лет не могут самостоятельно оформлять бронирование, совершать оплату или иные юридически значимые действия на сайте без согласия родителей или законных представителей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и показа релевантной информации.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
6. Изменение Политика обработки персональных данных
ООО «Алтай-Тур» вправе изменять настоящую Политику обработки персональных данных в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
7. Контакты
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к владельцу сайта:
ООО «Алтай-Тур»
Таёжный отель «Снежная брусника»
Почтовый адрес: 649002 г. Горно-Алтайск пр. Коммунистический 176-62
Юридический адрес: 649002 г. Горно-Алтайск пр. Коммунистический 176-62
Телефон: +7(38822) 99232
E-mail: altai.tour@mail.ru
Сайт: www.altai-tour.ru
ИНН: 0411130694
КПП: 041101001
ОГРН:
Р/с: 40702810302350002582
К/с: 30101810300000000602
Банк: Горно-Алтайское отделение №8558 ПАО Сбербанк
БИК: 048405602

Условия отмены бронирования и возврата оплаты
Пользователь вправе отменить бронирование, связавшись с ООО «Алтай-Тур» по телефону, электронной почте или иным способом, указанным на сайте.
Условия возврата предоплаты зависят от сроков отмены бронирования, выбранного тарифа, сезона и индивидуальных условий размещения.
Если возврат денежных средств предусмотрен условиями бронирования, он производится на банковский счет или банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Срок зачисления денежных средств может составлять от 5 до 30 рабочих дней и зависит от банка, выпустившего банковскую карту Пользователя.